よくあるご質問コーナー

1.Yahoo!BB ADSLの月額料金は?光の月額料金は?

Yahoo!BB ADSL(通常)
Yahoo! BB
50M
Yahoo! BB
26M
Yahoo! BB
12M
Yahoo! BB
8M
下り最大
50Mbps
26Mbps
12Mbps
8Mbps
上り最大
3Mbps
1Mbps
1Mbps
0.9Mbps
月額利用
料金合計
NTT西日本エリア
4,015円
(税込 4,214円)
3,915円
(税込 4,109円)
3,615円
(税込 3,794円)
3,215円
(税込 3,374円)

Yahoo!BB ADSL(電話加入権不要タイプ)
Yahoo! BB
50M
Yahoo! BB
26M
Yahoo! BB
12M
Yahoo! BB
8M
月額利用
料金合計
5,600円
(税込 5,878円)
5,500円
(税込 5,773円)
5,200円
(税込 5,458円)
5,200円
(税込 5,038円)

Yahoo!BB 光
Yahoo! BB 光 マンション
Yahoo! BB 光 ホーム
月額利用料金合計
月額利用料金合計
インターネットのみ
3,990円
(税込 4,189円)
BBフォンセット
4,540円
(税込 4,766円)
6,890円
(税込 7,234円)

2.Yahoo!BB インターネットを開通する際かかる費用は?

初期費用は無料です。
(※工事費用は3ヶ月目以降発生する月額料金に含まれている。)

3.NTT回線を持っていないが申し込みはできるのか?

お申し込み可能です。
Yahoo!BBにはNTTの加入権を持っていない方には、加入権不要タイプというプランがあります。

4.Yahoo!BB ADSLと光の違いは?

●「ADSL」は、電話回線を利用したインターネット。最高速度は50M
●「」は光ファイバーを利用したインターネット。最高速度は100M
  
(Yahoo!BB光を提供しているエリア内で利用可能)

5.最大2ヶ月無料とは?

インターネットが開通した日(NTTの工事日) 7日後から最大2ヶ月無料
  a)開通した日からその月の末日までが1ヶ月。
  b)翌月は1日〜30or31日まで無料。
  c)3ヶ月目以降料金発生。

6.開通までにかかる期間は?

 通常タイプ:申し込みが完了してから、6営業日〜10営業日(土、日、祝日を含まない)
 不要タイプ:申し込みが完了してから、
最短13営業日

7.法人は申し込みできるのか?

可能です。
 
※但し、Yahoo!BB光の申し込みは不可/BBTVの申し込みも不可。
 また、会社名の他、個人名も必須。

8.他社ブロードバンド利用中だがアドレスは変わるのか?

変わります。

9.他社からYahoo!BBに乗り換える手続きは?期間は?

Yahoo!BBにお申し込み1週間〜10日でYahoo!BBからお客様にハガキが届く。他社DSL事業者に
回線解除日(10日営業日以降)の希望を伝える。
SBB開通サポートセンターまで回線解除日をご連絡
して頂く。(10営業日以降だとインターネットが使えないという心配がありません。)

10
.Yahoo!ADSLから光に乗り換えた場合アプライドの特典はもらえるのか?

★Yahoo!ADSLからYahoo!BB光への乗り換えでは新規にならないので特典の対象にはなりません。
★他社のDSL事業者からの乗り換えはYahoo!BBにとっては新規なので特典の対象です。


11.アプライドの特典について加入すればもらえるのか?いつもらえるのか?

★Yahoo!BBに加入していただく際、(1)Yahoo!BBを1年以上使っていただく(2)無線LANとBBセキュリティに加入していただく。(新規でお申し込みの方が対象)
★インターネット開通後、お客様から開通照明を頂き、開通確認後、発注、発送させて頂く。



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